袁岳：作为咨询领域的专业工作人员，我们面临的新知新能的考验将继续加大，一般意义上的MBA、专业教育、专业培训的普遍化，使得贩卖一点专业概念或者系统知识的时代过去了，人们需要得到更多的洞察，人们也需要看到更多的实验性行动证据，只会说点一般道理与只会坐而论道就根本不可能产生咨询的附加值，因此在发达市场上咨询的IT产品化、管理外包化与多功能整合化就成为业务的主流，而常规的解释性咨询人员就会被淘汰。
从事咖啡培训与咨询行业同样如此，这是一个市场竞争白热化的领域，新概念、新知识、新技术、新模式充斥其间。我们每一位培训师，都需要日复一日参与到咖啡馆创办经营实践中，不断积累沉淀，不断创新实践，这样才能保证不被淘汰，才可能指导学员开店经营。
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